Odontologija
Klinika, kurios registratūra niekada neužimta
pliurpk registruoja pacientus, atsako į klausimus apie gydymą ir kainas, primena apie vizitą ir ramina skubančius — visą parą, visomis kalbomis.
Situacija
Registratūra, kuri nespėja
Pacientas, kuris skambina su skausmu ir negali prisiskambinti, eina pas kitą kliniką tą pačią dieną.
- ✕Registratorė vienu metu kalbina pacientą ir atsiliepia į skambučius
- ✕Skubūs atvejai skambina po darbo valandų — niekas neatsiliepia
- ✕Tie patys klausimai apie kainas ir gydymą kartojasi
- ✕Neatvykimai į procedūras kainuoja brangiai
- ✕Užsienio pacientai kalba kita kalba — registratūra nespėja
Nauda
Ką tai duoda klinikai
Pacientas iškart gauna atsakymą, registratūra — laisvas rankas.
Eiga
Kaip tai veikia
Nuo skambučio iki patvirtinto vizito be laukimo linijoje.
Sąnaudos
Ką tai sutaupo
Registratūros laikas ir prarasti pacientai — didžiausi nuostoliai.
Technika
Kaip skambutis pasiekia dirbtinį intelektą
Skambutis keliauja per tavo numerio SIP kanalą į pliurpk variklį, ten paverčiamas tekstu, apdorojamas ir grąžinamas balsu. Tu girdi įprastą pokalbį telefonu.
Numeris
Svarbiausia dalis: numeriui reikia SIP prisijungimo
Kad skambutis pasiektų dirbtinį intelektą, numeris turi turėti SIP prisijungimą. Tai vienintelė tikra techninė sąlyga — viską sutvarkau kartu.
- ✕Jei turi SIP trunk ar virtualų numerį — prijungiu per kelias minutes
- ✕Jei numeris paprastas, pavyzdžiui, Telia, be SIP — numerį galima perkelti į kalbu.lt, ten gausi SIP prisijungimo duomenis
- ✕Jei perkelti negalima — parenkamas kitas tiekėjas, kuris teikia SIP prisijungimą — pavyzdžiui, SIP trunk arba DND tipo sprendimai
- ✕Jei nori visiškai naujo numerio — paruošiu naują DID numerį, kuris veikia iš karto
- ✕Nuo tavęs reikia tik sutikimo ir sąskaitos — perkėlimą, prisijungimus ir testus atlieku aš
Diegimas
Paleidimas per penkis žingsnius
Kiekvienas žingsnis trumpas, o pirmą veikiančią versiją paruošiu per kelias dienas.
Demo versija
Išbandyk prieš mokėdamas — viskas veikia demo režimu
Yra demo versija: valdymo skydas, telefonas, balsai ir apskaita veikia be registracijos ir be mokesčio. Pasitikrink pats, o tada nuspręsk.
- ✕Valdymo skydas demo režimu
- ✕Telefonas per naršyklę
- ✕Balsų galerija
- ✕Apskaita be registracijos
Rezervacijos
Rezervacijos ir aktyvi kortelė
Ruošiama: sistema rodys laisvus laikus, priims rezervaciją ir kurs aktyvią kortelę, kurią matysi ir tu, ir tavo klientas per saugią nuorodą.
Sąmata
Sąmata, patvirtinimas ir sąskaita
Ruošiama: sąmata bus išsiųsta klientui. Jis ją patvirtins vienu paspaudimu, darbas prasidės, o pabaigus sąskaitą išrašys Books.
Integracijos
Sujungiu su tuo, ką jau naudoji
Dirbtinis intelektas dirba ne atskirai — jis keičiasi duomenimis su tavo sistemomis.
Saugumas
Duomenys, įrašai ir kontrolė
Sprendimas veikia Europos duomenų apsaugos rėmuose, o kiekvieną pokalbį gali perklausyti.
- ✕Duomenys laikomi Europos Sąjungoje
- ✕Prieiga pagal vaidmenis — matoma tik tai, ką reikia
- ✕Kiekvienas pokalbis turi įrašą ir tekstą
- ✕Atitiktis duomenų apsaugos reikalavimams
- ✕Galimas automatinis duomenų trynimas pasibaigus terminui
Apsauga
Nepageidaujami skambučiai ir siuntėjai — blokuojami
Įtrauki numerius ir el. pašto adresus, kurių nepageidauji. Dirbtinis intelektas neatsilieps ir neapdoros jų žinučių.
- ✕Skambučių blokavimas pagal numerį
- ✕El. laiškų siuntėjų blokavimas
- ✕Blokavimo priežastis ir sąrašas
- ✕Veikia iškart visuose kanaluose
Demo
Išbandyk odontologijos demo telefoną
Demo linija atsako kaip dantų klinikos registratūra — paklausk apie gydymą ir laikus.
Paklausyk pavyzdinio skambučio
Galima pasirinkti ir avarinį scenarijų su skausmu.
Kampanijos
Išeinantys skambučiai ir suplanuoti el. laiškai
Sukuri kampaniją: sąrašą, temą ir instrukciją. Sistema paskambina nurodytu metu arba išsiunčia el. laišką pagal grafiką, o rezultatą pamatai ataskaitoje.
Nemokama apskaita
Books — nemokama apskaitos programa, visada nemokama
Books yra moderniausia dirbtinio intelekto paremta apskaitos sistema: pasakai, ką reikia padaryti, ir ji viską atlieka — sąskaitas, išlaidas, ataskaitas. Už ją niekada nereikia mokėti.
El. paštas
Email DI — automatiniai laiškai ir jų priėmimas
Tas pats variklis atsako į gaunamus laiškus: atpažįsta temą, atsako kliento kalba, prideda dokumentus, o sudėtingus perduoda tau. Išeinančius laiškus siunčia kampanijos ir priminimai.
Pokalbiai
Chat DI — išmanūs pokalbių kambariai tavo puslapyje
Į tavo svetainę įdedamas vienas pokalbių langas. Jis atsako iš tos pačios žinių bazės kaip balsas ir el. paštas, renka kontaktus, priima rezervacijas ir perduoda pokalbį tau.
Kainos
Skaidrūs planai be smulkaus šrifto
Moki už minutes, kurias realiai naudoji. Pirmus du mėnesius visiems planams taikoma penkiasdešimt procentų nuolaida.
Komanda
Kas tai sukūrė ir kas už tai atsako
Už sprendimą atsako Aurimas ir aukščiausio lygio programuotojų komanda, dirbanti šešiose šalyse.
Teisės
Komandos nariai ir jų teisės
Prie paskyros prijungi iki dešimties komandos narių ir kiekvienam duodi vaidmenį: administratorius, operatorius, stebėtojas arba buhalteris.
Kontrolė
Tu valdai, ne sistema
Sprendimas yra permatomas: bet kada gali perklausyti, pataisyti ir sustabdyti.
- ✕Kiekvieną pokalbį gali perklausyti ir perskaityti
- ✕Atsakymus keiti vienoje vietoje — keičiasi visiems
- ✕Nėra ilgalaikių sutarčių — stabdai kada nori
- ✕Mėnesinis mokestis be paslėptų mokesčių
- ✕Jei atsakymas neteisingas — ištaisau tą pačią dieną
Pasiūlymas
Pirmi 2 mėnesiai −50 % ir nemokamas startas
Per pirmus du mėnesius visoms paslaugoms taikoma penkiasdešimt procentų nuolaida. Pamatą paruošiu nemokamai.
Pokalbis
Ką klaustų klinikos vadovas
Svarbiausi klausimai prieš keičiant registratūros darbą.
Klausia įmonės vadovasAr DI gali atskirti skubų atvejį nuo paprasto vizito?
Taip. Jei pacientas mini skausmą ar kraujavimą, pokalbis perjungiamas į avarinį scenarijų: paimamas vardas ir numeris, pažadama, kad gydytojas susisieks. Tai užfiksuojama kaip prioritetas.
Klausia įmonės vadovasAr pacientas supras, kad kalba ne žmogus?
Gali suprasti, ir tai legalu — informuoju pokalbio pradžioje. Praktikoje pacientai vertina, kad atsakoma iškart, o ne laukiama eilėje. Niekada nemeluojama, kad tai gydytojas.
Klausia įmonės vadovasAr galima susieti su tvarkaraščiu?
Taip. Registraciją suderinu su tuo, ką naudoji dabar — kalendoriumi ar atskiru sąrašu. Duomenų struktūrą paruošiu taip, kad nereikėtų keisti įpročių.
Klausia įmonės vadovasKiek tai kainuos ir ar verta?
Pirmus du mėnesius visoms paslaugoms — penkiasdešimt procentų nuolaida, o pamatą paruošiu nemokamai. Jei vienas atgautas pacientas per mėnesį, sprendimas jau atsiperka.
Startas
Registratūra, kuri niekada neužimta
Parašyk — paruošiu odontologijos scenarijų, žinių bazę, ir parodysiu demo skambutį.
