Частная медицина
Пациент принят, врач лечит
pliurpk записывает пациентов, отвечает на вопросы об услугах, напоминает о визите и срочные случаи передаёт сразу.
Ситуация
Регистратура, которая занята всё время
Пациент, который не может дозвониться, откладывает визит или идёт в другое место.
- ✕Регистратура постоянно занята
- ✕Срочные случаи ждут в очереди
- ✕Неявки ломают расписание
- ✕Одни и те же вопросы об услугах и ценах
- ✕Иностранные пациенты не могут объясниться
Польза
Что это даёт клинике
Запись работает постоянно, а регистратура работает с теми, кому нужен человек.
Ход
Как это работает
От звонка до запланированного визита.
Затраты
Что это экономит
Время регистратуры и потерянные пациенты.
Техника
Как звонок попадает в искусственный интеллект
Звонок идёт через SIP-канал твоего номера в движок pliurpk, там превращается в текст, обрабатывается и возвращается голосом. Ты слышишь обычный телефонный разговор.
Номер
Самое важное: номеру нужен SIP-доступ
Чтобы звонок дошёл до искусственного интеллекта, у номера должен быть SIP-доступ. Это единственное реальное техническое условие — всё делаю вместе с тобой.
- ✕Если у тебя SIP-транк или виртуальный номер — подключу за несколько минут
- ✕Если номер обычный, например, Telia, без SIP — номер можно перенести в kalbu.lt, там получишь данные SIP-доступа
- ✕Если перенести нельзя — подбирается другой провайдер с SIP, включая SIP-транк или решения DND
- ✕Если хочешь совсем новый номер — подготовлю новый DID-номер, который работает сразу
- ✕От тебя нужно только согласие и счёт — перенос, доступы и тесты делаю сам
Внедрение
Запуск за пять шагов
Каждый шаг короткий, а первую рабочую версию подготовлю за несколько дней.
Демо-версия
Испытай до оплаты — всё работает в демо-режиме
Есть демо-версия: панель, телефон, голоса и учёт работают без регистрации и без оплаты. Проверь сам, а потом реши.
- ✕Панель управления в демо-режиме
- ✕Телефон в браузере
- ✕Галерея голосов
- ✕Учёт без регистрации
Бронирование
Брони и активная карточка
Готовится: система будет показывать свободное время, принимать бронь и создавать активную карточку, которую будут видеть и ты, и твой клиент по защищённой ссылке.
Смета
Смета, подтверждение и счёт
Готовится: смета будет отправлена клиенту. Он подтвердит её одним нажатием, работа начнётся, а по завершении счёт выставит Books.
Интеграции
Соединяю с тем, что ты уже используешь
Искусственный интеллект работает не отдельно — он обменивается данными с твоими системами.
Безопасность
Данные, записи и контроль
Решение работает в рамках европейской защиты данных, а каждый разговор можно прослушать.
- ✕Данные хранятся в Европейском союзе
- ✕Доступ по ролям — видно только нужное
- ✕У каждого разговора есть запись и текст
- ✕Соответствие требованиям защиты данных
- ✕Возможно автоматическое удаление данных по окончании срока
Защита
Нежелательные звонки и отправители — блокируются
Добавляешь номера и адреса эл. почты, которые не нужны. Искусственный интеллект не ответит и не обработает их сообщения.
- ✕Блокировка звонков по номеру
- ✕Блокировка отправителей писем
- ✕Список и причина блокировки
- ✕Работает сразу во всех каналах
Демо
Попробуй демо-линию клиники
Демо-телефон записывает пациента и отделяет срочный случай.
Послушай пример звонка
Сценарий адаптирую под услуги клиники.
Кампании
Исходящие звонки и запланированные письма
Создаёшь кампанию: список, тему и инструкцию. Система звонит в заданное время или отправляет письмо по расписанию, а результат видишь в отчёте.
Бесплатный учёт
Books — бесплатная программа учёта, всегда бесплатная
Books — самая современная система учёта на основе искусственного интеллекта: говоришь, что нужно сделать, и она всё выполняет — счета, расходы, отчёты. Платить за неё не нужно никогда.
Почта
Email AI — автоматические письма и их приём
Тот же движок отвечает на входящие письма: распознаёт тему, отвечает на языке клиента, прикладывает документы, а сложное передаёт тебе. Исходящие письма отправляют кампании и напоминания.
Чаты
Chat AI — умные чаты на твоём сайте
На твой сайт ставится одно окно чата. Оно отвечает из той же базы знаний, что голос и почта, собирает контакты, принимает брони и передаёт разговор тебе.
Цены
Прозрачные тарифы без мелкого шрифта
Платишь за минуты, которые реально используешь. Первые два месяца на все тарифы действует скидка пятьдесят процентов.
Команда
Кто это создал и кто отвечает
За решение отвечает Aurimas и команда программистов высшего уровня, работающая в шести странах.
Права
Участники команды и их права
К аккаунту подключаешь до десяти участников и каждому даёшь роль: администратор, оператор, наблюдатель или бухгалтер.
Контроль
Ты управляешь, а не система
Решение прозрачно: в любой момент можно прослушать, исправить и остановить.
- ✕Каждый разговор можно прослушать и прочитать
- ✕Ответы меняешь в одном месте — меняется у всех
- ✕Нет долгосрочных договоров — останавливаешь когда хочешь
- ✕Месячная оплата без скрытых платежей
- ✕Если ответ неверный — исправлю в тот же день
Предложение
Первые два месяца −50 % и бесплатный старт
Первые два месяца на все услуги действует скидка пятьдесят процентов. Основу подготовлю бесплатно.
Разговор
Что спросил бы руководитель клиники
Вопросы о безопасности, записи и срочности.
Спрашивает руководитель компанииКак решение отделяет срочный случай?
Если пациент упоминает сильную боль, одышку или кровотечение, разговор помечается как срочный и передаётся без очереди. Это определяется по чётким правилам, а не наугад.
Спрашивает руководитель компанииБудет ли пациент проинформирован, что это не человек?
Да, в начале разговора это говорится. Это и этично, и соответствует требованиям защиты данных.
Спрашивает руководитель компанииНе даст ли ИИ медицинских советов?
Нет. Он записывает, отвечает на административные вопросы и передаёт врачу. Никакой диагностики, никакого совета по лечению.
Спрашивает руководитель компанииПочему стоит?
Потому что пациент, которому отвечают сразу, остаётся в клинике. Первые два месяца я даю пятидесятипроцентную скидку, а основу подготовлю бесплатно.
Старт
Регистратура, которая не заставляет ждать
Напиши — подготовлю базу услуг, правила срочности и покажу демо-звонок.
